Garancija i povraćaj novca
Shodno članu 37. Zakona o zaštiti potrošača a zbog specifičnosti i prirode robe odustanak od ugovora na daljinu a samim tim i povraćaj novca nisu mogući.
Član 37.5 Zakona o zaštiti potrošača:
Potrošač nema pravo da odustane od ugovora u slučaju:
Isporuke zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpečaćena nakon isporuke.